Lo siento. Pero no tienes excusa. Da igual que te dediques a vender seguros, electrodomésticos o seas abogado. Para escribir un email original y creativo que consiga desde el mismo «asunto» atraer la atención del usuario no importa en qué sector te muevas. Está claro que en algunos casos será más fácil que otros, pero al final se consigue. ¿Aceptas el reto? Te lo voy a demostrar con estos ejemplos de email marketing sobre el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que este 25 de mayo de 2018 se ha hecho efectivo. Algunas marcas como las que te muestro, a pesar de la saturación de correos electrónicos, han sabido hacerse un hueco y despertar al menos el interés y una sonrisa en el receptor:
Un email original sobre el RGPD que adivina lo que pensamos
La agencia de viajes Destinia leyó el pensamiento de más de uno y lo plasmó en el asunto en una pregunta directa: «¿Aburrido de tanto email sobre la nueva ley?». La respuesta era sí para la mayoría así que de esta manera predispone ya al usuario a abrir el correo puesto que ha conectado con él, ambas partes están de acuerdo y han encontrado un punto de unión:
Una vez dentro nos vuelve a sorprender con el gif animado de uno de los animales más populares de Internet: un gatito que bosteza, (¿alguien en la sala que pueda resistirse a un gato como éste?). Aquí tenemos algo que puntualizar respecto al uso de este recurso: ten en cuenta que muchos usuarios tienen el bloqueo automático de imágenes y no podrán visualizar correctamente el email. Por eso, evita abusar de ellos, intenta que pesen poco y ten claro si está justificado su uso y cuál será su objetivo.
Por otra parte, ya desde el inicio nos anuncia una sorpresa y en un tono divertido e informal con expresiones en el copy como «la pela es la pela» y nos comunican los cambios realizados en su política de privacidad. Es más, ofrecen una recompensa para volver a darles nuestro consentimiento a recibir nuevas comunicaciones por si nos quedaban dudas. Por otro lado, facilita al usuario el que no tenga que pensar mucho puesto que utiliza las negritas y el botón del CTA (Call To Action o Llamada a la Acción) «¡Acepto!» está muy visible.
¿Brindamos con este email original y creativo?
¿Tú también eres de los que les gusta ganar «premios»? ¿Y a quién no? Es el regalo que en PAEZ proponen ya en el asunto del email: «Nuestro RGPD viene con un premio». Como ves, ya desde el minuto 1 despierta nuestra curiosidad puesto que nos adelanta el beneficio que podemos obtener al abrir el correo. Las ganas de saber más nos «obligan» a continuar leyendo:
Y una vez dentro…¡Sorpresa! En la sede de PAEZ han decidido seguir esta regla: «Cada vez que recibimos un email con la nueva política de privacidad, ¡nos tomamos un chupito! Y el resultado se parece un poco a esto». A continuación, nos muestran un gif divertido que muestra el posible desenlace…Con esta frase, en caso de que tengamos bloqueadas automáticamente las imágenes como comentábamos antes, vamos a querer saber de qué nos hablan y las activaremos.
En las siguientes líneas nos tranquilizan indicando que no han realizado ningún cambio en su política y que nos quieren recompensar porque habremos recibido miles de emails sobre el tema y por eso nos regalan un 25% en su tienda online con el código «GDPR» (el acrónimo en inglés de la nuevo reglamenteo).
La última frase del copy nos pone contra la espalda y la pared: «Si no quieres seguir recibiendo este tipo de descuentos o promociones, haz clic aquí». ¿Existe alguien dispuesto a perderse este tipo de promociones? 
¿Te casarías con una marca?
Quizás con una como Publisuites, un marketplace de publicidad, no te importaría…Sobre todo si te lo pide con un asunto de email tan divertido como éste: «Esto es importante, necesitamos tu sí quiero»:
Además, si utilizamos nuestro dispositivo móvil para abrir el email vemos que incluye el emoji de un anillo de compromiso:
El uso de «emojis» consigue que destaque frente al resto en la bandeja de entrada, completa el mensaje y la mayoría de los gestores de emails lo interpretan sin incidentes.
Por sacarle un pero, quizás una vez que accedemos al email, podrían haber continuado con el juego del matrimonio y el «sí quiero» en la CTA o bien habríamos apostado por personalizar saludo con el nombre del suscriptor: «Hola____(nombre del receptor)». No obstante, es un email limpio, bien estructurado, con párrafos cortos y directo:
Un poco de compasión, por favor…
Es lo que parece que Rusticae, un club de selección de hoteles, nos pide en el asunto de su email: «No me borres a mí también» (les faltó la tilde, ¡ups!). Este asunto de alguna manera conecta emocionalmente y nos lleva a querer descubrir el por qué de esta petición, ¿qué motivos justifican que sigamos en contacto? Rápidamente descubrimos que podríamos ganar un fin de semana en un hotel:
Dentro el email es claro, directo, nada farragoso y el copy transmite la idea de una relación entre la empresa y el usuario donde quieren «que todo siga igual» y explica de manera muy clara, sin forzar al usuario a pensar demasiado, poniéndoselo fácil, lo que tiene que hacer: «te pedimos que confirmes en el botón azul».
¿Qué otros ejemplos de emails te han llamado la atención estos días? Compártelos conmigo en comentarios. 😉
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